טכנולוגיה עם דופק אנושי

החזון: לקחת עולם תוכן טכני, מורכב ולעיתים מאיים (מערכות מידע וניהול), ולעטוף אותו בשפה ויזואלית שמשדרת צמיחה, ביטחון ופשטות. המטרה הייתה לפרק את הרתיעה הטבעית של בעלי עסקים מ"מערכות", ולהציג את ה-CRM לא כעול בירוקרטי, אלא כלב הפועם והתומך של העסק.

למי שרוצה להעמיק

דיסוננס הרמוני: שימוש בצבעוניות דואלית שיוצרת איזון מושלם: שחור עמוק שמייצג את המקצועיות, הדיוק וה"מאחורי הקלעים" המורכב של המערכת, מול ירוק צמיחה רך שמייצג את הרוגע, השגשוג והנשמה שהמערכת מעניקה לבעל העסק.

עיצוב זורם (Organic Flow): בניגוד לקווים הישרים והנוקשים המאפיינים מערכות דאטה (טבלאות אקסל), שפת המותג באתר בנויה ממעגלים וגלים רכים. הבחירה הזו משדרת תת-מודע של גמישות והתאמה אישית, ומחזקת את המסר שהמערכת עובדת בשביל האדם, ולא להפך.

היררכיה של פשטות: בהתאם לערך המרכזי של דבורי ("חכמה מבפנים, פשוטה מבחוץ"), גם האתר בנוי כך שהמידע המורכב מוגש בצורה נקייה, מאווררת ונגישה. הטיפוגרפיה והמרווחים הלבנים ("White Space") יוצרים תחושת סדר ושליטה עוד לפני שהלקוח התחיל את התהליך.

תוצאות

"האתגר הגדול היה לקחת עולם טכני ומורכב כמו CRM ולהפוך אותו לנגיש ומזמין. חני עשתה את זה בגאונות. היא יצרה אתר שמצליח להיות גם נקי ומקצועי וגם מלא בנשמה ואנושיות – בדיוק כמו השירות שאני נותנת."

דבורי וובר, בונת מערכות CRM